PRODUKTGARANTIE

Eingeschränkte Produktgarantie und Haftung

Eingeschränkte Garantie

TRIAX LLC („wir“, „unser“, „uns“) garantiert, dass unsere Schmierstoffprodukte („Produkte“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und für den vorgesehenen Zweck für einen Zeitraum von fünf Jahren ab Kaufdatum geeignet sind, vorausgesetzt, dass die Produkte streng gemäß den in den Produktdatenblättern aufgeführten Anwendungen und Spezifikationen verwendet und unter geeigneten Bedingungen gelagert werden. Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die von autorisierten TRIAX-Händlern erworben und unter normalen Betriebsbedingungen verwendet werden.

Was diese eingeschränkte Garantie abdeckt:

TRIAX garantiert dem Verbraucher, dass unsere Schmierstoffe zum Zeitpunkt des Verkaufs keine Material-, Konstruktions- und Verarbeitungsfehler aufweisen und für die Verwendung gemäß den schriftlichen Empfehlungen von TRIAX und in Anwendungen geeignet sind, für die eine oder mehrere der in den Produktdatenblättern und Produktetiketten aufgeführten Spezifikationen angegeben sind.

Was diese beschränkte Garantie nicht abdeckt:

• TRIAX-Schmiermittel, die nicht von TRIAX oder einem autorisierten TRIAX-Verpacker verpackt und von TRIAX oder einem autorisierten TRIAX-Händler verkauft werden.
• TRIAX-Schmiermittel, die in Verbindung mit anderen Produkten oder Additiven verwendet wurden, deren Verwendung von TRIAX nicht zugelassen ist.
• TRIAX-Schmierstoffe, die nach Verlassen der Einrichtungen oder Räumlichkeiten von TRIAX verunreinigt wurden, einschließlich Verunreinigungen durch unsachgemäße Handhabung, Umverpackung, Lagerung oder Filtration sowie Verunreinigungen durch verschmutzte Abgabegeräte.
• TRIAX-Schmiermittel werden in Geräten mit mechanischen Mängeln verwendet, einschließlich Geräten, die aufgrund von anormalem Betrieb, Fahrlässigkeit, Missbrauch, Vorschäden oder unsachgemäßer Modifikation fehlerhaft oder defekt sind.
• Geräteausfall aufgrund einer Nichtbeachtung der Empfehlungen des Originalgeräteherstellers (OEM) zur Garantieabdeckung, einschließlich Schmiermitteln, Wartung und Ablassintervallen, vor der ersten Installation von TRIAX-Schmiermitteln oder aufgrund eines anderen bereits bestehenden Zustands oder OEM-Defekts, der nicht mit der Verwendung von TRIAX-Schmiermitteln zusammenhängt.
• Reparatur oder Austausch von Geräten aufgrund normaler Abnutzung.
• Geräteausfall, wenn TRIAX-Schmiermittel nicht in strikter Übereinstimmung mit den schriftlichen Garantieempfehlungen von TRIAX oder dem OEM verwendet werden. Außerhalb der von uns bereitgestellten Datenblätter ist der Verbraucher allein dafür verantwortlich, die Marktgängigkeit oder Eignung („Eignung“) eines Produkts für einen bestimmten Zweck zu bestimmen. Er übernimmt alle Risiken und Haftungen bei einer Verwendung, die nicht in strikter Übereinstimmung mit den schriftlichen Garantieempfehlungen von TRIAX oder dem OEM erfolgt.
• TRIAX-Schmierstoffe, die für Rennzwecke oder außerhalb ihrer vorgesehenen Anwendung verwendet werden.
• Jedes angeblich fehlerhafte TRIAX-Schmiermittel, von dem keine angemessene Probe aufbewahrt wurde.
• Schäden, wenn der Verbraucher die angeforderten Teile nicht an TRIAX LLC oder seinen Versicherer sendet oder zur Prüfung bereitstellt.

Was TRIAX zur Behebung eines abgedeckten Defekts unternimmt :

Wenn ein TRIAX-Schmiermittel Material-, Konstruktions- oder Verarbeitungsfehler aufweist, wird TRIAX LLC:

1. Ersetzen Sie das defekte Schmiermittel; und
2. Nach Wahl und auf Kosten von TRIAX LLC reparieren oder ersetzen wir Komponenten, die durch das fehlerhafte Schmiermittel von TRIAX LLC beschädigt wurden.

Die in diesem Absatz vorgesehene Reparatur oder der Austausch ist das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Verbrauchers im Rahmen dieser beschränkten Garantie.

Was ist erforderlich, um einen Anspruch geltend zu machen:

• Geben Sie eine repräsentative Ölprobe von sechs (6) Unzen aus dem defekten Gerät und geben Sie sie in einen sauberen, trockenen Behälter.
• Liegt ein Motorschaden vor und besteht für das Fahrzeug eine Garantie, reichen Sie einen Garantieanspruch beim OEM ein. Lehnt der OEM den Garantieanspruch ab, legen Sie eine schriftliche Kopie der Ablehnung vor, sofern diese auf der Verwendung eines Schmiermittels von TRIAX LLC beruht.
• Benachrichtigen Sie TRIAX unverzüglich innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Fehlers oder angeblichen Defekts.
• Bewahren Sie die defekten Teile zur Überprüfung durch TRIAX LLC auf, sofern Sie sie nicht an den OEM übergeben.
• Senden Sie die folgenden Artikel auf Ihre Kosten an TRIAX LLC, ATTN: Technical Services, 751 Port America, Suite 810, Grapevine, TX 76051.
• Die repräsentative Ölprobe von sechs (6) Unzen.
• Dokumentation mit Beschreibung der Marke, des Modells und des Baujahrs der Ausrüstung, der insgesamt gefahrenen Meilen und/oder Betriebsstunden sowie des Arbeitszyklus oder der Einsatzumgebung.
• Dokumentation der Wartungshistorie der Ausrüstung oder des Fahrzeugs, einschließlich Meilen oder Stunden zum Zeitpunkt der Installation des TRIAX-Schmiermittels, allgemeine Ausrüstungsreparaturen und Ölanalyseergebnisse, sofern verfügbar.
• Kaufbeleg für das TRIAX-Produkt.
• Chargennummer des Ölbehälters, der in der defekten Ausrüstung verwendet wurde.
• Die OEM-Garantieablehnung, falls zutreffend, und die Schadensmitteilung, falls nicht bereits zuvor bereitgestellt.
• TRIAX oder seine Vertreter behalten sich das Recht vor, im Falle einer Reklamation defekte Teile zu prüfen. Sollten diese Teile nicht zur Prüfung zur Verfügung gestellt werden, kann dies zur Ablehnung der Reklamation führen.

Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, werden Ihnen diese Versandkosten erstattet.

Nachdem ein Anspruch geltend gemacht wurde:

• Arbeiten Sie bei der Untersuchung des Anspruchs durch TRIAX mit und stellen Sie die von uns in angemessenem Umfang angeforderten Informationen bereit.
• Wird Ihr Anspruch von TRIAX oder seinem Versicherer bezahlt, kann TRIAX LLC versuchen, die Beträge vom OEM zurückzufordern. In diesem Fall werden Sie möglicherweise um weitere Informationen zum Schaden gebeten und müssen bei der Geltendmachung mit TRIAX oder seinem Versicherer kooperieren.

Haftungsbeschränkung:

Die Haftung von TRIAX LLC aus Herstellung, Verkauf, Lieferung, Installation, technischen Anweisungen oder Empfehlungen von Schmierstoffen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Garantie oder anderweitig, übersteigt nicht den Wert der Ausrüstung, in der die Produkte verwendet wurden. TRIAX LLC haftet in keinem Fall für besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden oder Verlust von sonstigem Eigentum oder Ausrüstung, entgangenen Gewinn oder Umsatz, Kapitalkosten, Betriebsunterbrechung, Unterbringung, Abschleppkosten oder Kosten für Ersatzausrüstung. Die hierin genannten Rechtsmittel sind die einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung zufälliger oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass die obige Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie gilt. Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, sind streng auf die Dauer der oben genannten ausdrücklichen Garantie für die Produkte beschränkt. In einigen Staaten ist die Beschränkung der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig, sodass die obige Beschränkung möglicherweise nicht für Sie gilt.

Diese Garantie betreffende Landesgesetze:

Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des US-Bundesstaates Texas, ungeachtet der Kollisionsnormen. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte. Darüber hinaus können Ihnen weitere Rechte zustehen, die von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich sind.

Bei Fragen zu dieser eingeschränkten Garantie wenden Sie sich bitte über unser Online-Formular an TRIAX LLC unter www.triaxlubricants.com .

Überarbeitet am 12. Mai 2024. Ersetzt alle vorherigen Überarbeitungen.

Dieses Dokument zur eingeschränkten Garantie umreißt die spezifischen gesetzlichen Rechte und Pflichten von TRIAX LLC und seinen Kunden und gewährleistet die Einhaltung der erforderlichen gesetzlichen Standards für Produktgarantien und -haftung.