Pour nous contacter concernant toute commande, information d'expédition ou autre question, il est préférable de le faire en ligne via le formulaire ci-dessous. Assurez-vous de fournir un numéro de commande si votre demande concerne un problème avec une commande.

Demandes techniques

Les demandes de nature technique peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour être traitées. Veuillez inclure l'application et le produit dans votre demande. Les demandes envoyées après 15 h (heure du Centre) recevront une réponse le jour ouvrable suivant. Les demandes urgentes peuvent être traitées immédiatement.

Assistance téléphonique : une assistance téléphonique est disponible si votre demande n'est pas résolue par e-mail. Nous pourrons vous appeler pour obtenir des précisions ou des informations complémentaires.

Demandes de commandes en gros

Si vous avez un compte de gros, de distribution ou d'exportation ou si vous avez passé votre commande auprès d'un représentant désigné, veuillez lui envoyer un e-mail ou l'appeler directement.